Réussir
un projet de restructuration tout en préservant
climat social et motivation des équipes.
La nouvelle vague de plans de restructuration qui touchent depuis
plusieurs mois de nombreux secteurs d’activités
met en évidence la complexité et les risques auxquels
doivent faire face les responsables d’entreprises dans
de telles situations.
Qu’il s’agisse de la survie de l’entreprise,
de son adaptation à son environnement ou de la conséquence
d’un changement stratégique, une restructuration constitue
une étape douloureuse voire traumatisante. Elle nécessite,
pour être franchie avec succès, l’accompagner
le cheminement de chacun des acteurs vers l’acceptation du
changement.
Identifier les problèmes à l’origine des difficultés économiques,
proposer des solutions correctrices, s’entourer de conseils
juridiques, ne suffisent pas. Décrire le scénario
de redressement, tracer des perspectives qui auront un sens pour
les équipes, développer l’écoute du
terrain et la communication sont également indispensables.
La préparation et la planification du lancement d’un
projet de restructuration, conduisent souvent à se focaliser
sur les contraintes juridiques qui s’imposent à l’entreprise
(calendrier des procédures, formalisme des documents et
des ordres du jour, risques de délits d’entrave …)
au risque de négliger les autres facteurs clés.
Les enjeux déterminants pour la réussite du projet
se situent sur d’autres plans :
Le projet est-il cohérent avec les valeurs de l’entreprise, est-il
porteur d’un sens compréhensible pour les salariés ?
Comment l’entreprise cherche t-elle à concilier responsabilité sociale
et exigence de performances économiques ?
L’encadrement sera-t-il en mesure de remplir son rôle au contact
du terrain, comment y parvenir ? Comment l’y préparer ?
Comment organiser la consultation avec les partenaires sociaux, quelle stratégie
de négociation adopter, quelle attitude adopter face à l’expert
du Comité d’Entreprise ?
Quels messages seront diffusés à l’extérieur de
l’entreprise ou de l’organisation, par qui, quels interlocuteurs
?
Comment accompagner individuellement les salariés dont les postes seront
transformés ou supprimés ?
Quelles actions envisager pour conserver intacte la motivation des salariés
qui assureront demain la réussite du projet ?
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